1. Regulamin określa zasady korzystania z usług  Psiemiana pod czułym nosem Luny będącej własnością Anny Smereczyńskiej prowadzącej działalność gospodarczą AMS Anna Smereczyńska, ul. Pijarska 79, Góra Kalwaria.  

2. Psiemiana pod czułym nosem Luny jest prowadzona przez firmę AMS Anna Smereczyńska 

3. Specjalista, osoba wykonująca usługę w Psiemiana pod czułym nosem Luny zwana również Organizatorem 

4. Specjaliści wykonujący usługi w Psiemiana pod czułym nosem Luny, uprawnieni do realizacji zapisów Regulaminu: Anna Smereczyńska, Izabela Jabłońska, Kinga Zarębska. 

5. Klient to osoba, która wykupiła usługę w Psiemiana pod czułym nosem Luny 

6. Zakup usługi oznacza akceptację regulaminu.  

7. Pod nazwą zajęcia indywidualne rozumiemy wszelkie formy spotkań z udziałem jednego psa, samych Opiekunów oraz psie randki  

8. Specjaliści nie udzielają konsultacji w formie wiadomości tekstowych. W przypadku pojawiających się trudności z zachowaniem psa, w miarę możliwości udzielamy wskazówek w trakcie już zakupionych zajęć, jeśli problem jest głębszej natury sugerujemy zakup konsultacji indywidulanej.  

1. Warunkiem rezerwacji terminu na zajęcia indywidualne jest zaksięgowanie płatności.  

2. Płatność za zajęcia grupowe (z wyjątkiem zajęć z tropienia) należy uiścić minimum tydzień przed rozpoczęciem pierwszych zajęć lub kolejnego pakietu. Brak płatności jest jednoznaczny z rezygnacją w uczestnictwie z zajęć, a na to miejsce może zostać przyjęty inny uczestnik.  

3. Płatność za zajęcia z tropienia należy uiścić niezwłocznie po deklaracji uczestnictwa w oferowanym terminie – zwykle 2-3 dni przed zajęciami.  

1. Rezygnacja lub przełożenie terminu zajęć indywidualnych na 72 do 25 godzin przed terminem spotkania skutkuje opłatą 50% wartości  wykupionej usługi.  

2. Rezygnacja lub przełożenie terminu zajęć indywidualnych na 24 godziny przed umówionym terminem spotkania skutkuje opłatą 100% wykupionej usługi. 

 1. Tylko jedna nieobecność zgłoszona minimum 1,5 godziny przed rozpoczęciem zajęć jest usprawiedliwiona, z możliwością odrobienia zajęć w innym terminie. 

 2. Dobrą praktyką jest jak najwcześniejsze powiadomienie prowadzącego o nieobecności, co ułatwi rozplanowanie zajęć.

 3. W przypadku tzw. siły wyższej, trener rozpatruje usprawiedliwienie nieobecności indywidualnie.

 4. Niezgłoszone nieobecności nie będą usprawiedliwiane.

 5. Nieobecność nieusprawiedliwiona w zajęciach powoduje brak możliwości ich odrobienia w ramach wykupionego szkolenia, zaległość można nadrobić za dodatkową opłatą. 

6. Płatność za zajęcia nieusprawiedliwione nie podlega zwrotowi.

7. Suki w ciecze nie mogą uczestniczyć w zajęciach. Jeśli cieczka wystąpi w trakcie trwania kursu, pakiet zostaje „zamrożony” na czas jej trwania, a suczka może powrócić na zajęcia) w 2 tygodnie po zakończeniu cieczki. 

1. W przypadku niesprzyjających warunków pogodowych: silny wiatr, deszcz, temperatura powyżej 25 stopni Celsjusza lub poniżej minus 6 stopni Celsjusza trener może odwołać zajęcia, nie później niż 1,5 godziny przed ich rozpoczęciem. Zajęcia zostaną odrobione w kolejnym tygodniu wynikającym z terminarza zajęć.  

2. Z powodu niedyspozycji i  braku zastępstwa, specjalista ma prawo odwołać zajęcia grupowe na 1,5 godziny przed rozpoczęciem zajęć. Zajęcia grupowe zostaną odrobione w kolejnym tygodniu wynikającym z terminarza zajęć. Jeśli odwołanie powtórzy się więcej niż raz w trakcie wykupionego przez Klienta pakietu, Klient ma prawo do skorzystania z zajęć w liczbie o jeden więcej niż wynika z wykupionego pakietu z wyjątkiem sytuacji opisanej w punkcie 1 niniejszego paragrafu oraz udokumentowanego L4. 

1. Psy uczestniczące w zajęciach muszą być: 

a. zaszczepione przeciw chorobom zakaźnym 

b. zabezpieczone przeciw pchłom i kleszczom 

c. szelkach typu guard lub szerokiej płaskiej obroży na smyczy minimum 3 metrowej lub lince treningowej minimum 8 metrów na zajęciach z tropienia

d. zaopatrzone w ulubione smaczki na zajęcia treningowe 

2. Niedozwolone są kolczatki, obroże zaciskowe, kantary, smycze automatyczne oraz krótsze niż 3 metry. 

3. Wszelkie problemy zdrowotne, złe samopoczucie psa należy zgłaszać trenerowi przed zajęciami. 

4. Należy sprzątać po swoim psie. 

5. Za szkody wyrządzone przez psa, odpowiada właściciel. 

1. Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć w zajęciach z opiekunem prawnym pod warunkiem:

a. dzieci winny być pod kontrolą opiekunów prawnych 

b. jeśli w przypadku niesubordynacji dziecka, ucierpiałby pies, wszelkie koszty terapii weterynaryjnej lub/i behawioralnej ponoszą opiekunowie prawni dziecka 

1. Administratorem danych osobowych Uczestnika jest AMS Anna Smereczyńska  

2. Podanie danych osobowych przez Uczestnika jest wymogiem niezbędnym do zakupu i realizacji usług. 

3. AMS Anna Smereczyńska może powierzyć dane osobowe Klienta innym podmiotom, z pomocą których realizuje cele niezbędne do realizacji usługi (np. firmom dostarczającym usługę hostingu, firmie księgowej).  

4. Dane osobowe Uczestnika nie będą przekazywane do odbiorców z państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, które nie zapewniają odpowiedniego stopnia ochrony. Odpowiedni stopień ochrony musi być potwierdzony odpowiednią decyzją Komisji Europejskiej lub innym wiążącym instrumentem prawnym. 

5. Dane te będą przetwarzane przez czas realizacji usług, realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Organizatorze, a także przez okres właściwy dla przedawnienia ewentualnych roszczeń. 

6. Klientowi przysługują prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych, w tym: prawo dostępu do danych, prawo do poprawienia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Organizatora. 

7. Klient ma prawo do cofnięcia swojej zgody w każdej chwili, jeśli uprzednio wyraził taką zgodę. 

8. W celu realizacji swoich praw dot. jego danych osobowych Klient powinien skierować odpowiednie żądanie na adres kontakt@psiemiana.pl  

1. Klient, w ramach realizacji usług, udziela AMS Anna Smereczyńska zgody na wykorzystanie jego wizerunku, utrwalonego w związku z realizacją usług. 

2. Zgoda obejmuje utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku za pośrednictwem dowolnego medium, w szczególności publikację w materiałach edukacyjnych i/lub promocyjnych Psiemiana pod czułym nosem Luny, w tym na jego profilach w mediach społecznościowych, w celach edukacyjnych, promocyjnych i marketingowych realizowanych w związku z działalnością gospodarczą AMS Anna Smereczyńska. 

1. Materiały kursowe, w tym także treści cyfrowe udostępniane w formie zajęć online oraz materiałów w wersji elektronicznej, są utworami i są objęte ochroną prawa autorskiego, a prawa te przysługują AMS Anna Smereczyńska lub osobom z nim współpracującym, a które udzieliły Organizatorowi odpowiednich licencji lub przekazały mu majątkowe prawa autorskie.  

2. Klient może korzystać z materiałów i treści dostępnych w ramach usług wyłącznie na zasadzie dozwolonego użytku. To oznacza, że Klient może z nich korzystać tylko i wyłącznie na potrzeby własne. Wyklucza to m.in. wykorzystanie materiałów do szkolenia osób trzecich. 

3. Nieuprawnione rozpowszechnianie ww. treści skutkować może odpowiedzialnością cywilną i karną. 

1. Prawa i obowiązki Stron wynikające z Regulaminu nie mogą być przenoszone na osoby trzecie. 

2. Strony jako prawo właściwe do stosowania na potrzeby niniejszego Regulaminu, wskazują prawo polskie.  

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; Prawa przedsiębiorców; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy Prawa konsumenta, ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.